Keigo untuk JLPT N2: Naik Level dari Dasar ke Bisnis

Jika di JLPT N3 Anda belajar mengenali keigo, di JLPT N2 Anda harus bisa membedakan dan menggunakan keigo dengan lebih presisi. Level ini menandai transisi dari keigo dasar ke keigo yang digunakan dalam dunia kerja dan komunikasi formal.

Artikel ini membahas keigo yang diujikan di JLPT N2 berdasarkan 敬語けいごの指針ししん (5 kategori resmi), dengan fokus pada area yang baru muncul di N2 dan belum dibahas di N3. Pastikan Anda sudah memahami materi JLPT N3 sebelum melanjutkan.

Apa yang Baru di JLPT N2?

Di N2, keigo bukan lagi sekadar menghafal kata kerja khusus. Anda perlu memahami logika di balik keigo dan menerapkannya dalam situasi yang lebih kompleks:

Perbedaan 謙譲語けんじょうごI vs 謙譲語けんじょうごII: Kunci N2

Ini adalah topik paling kritis di JLPT N2. Di N3, Anda hanya perlu tahu bahwa keduanya ada. Di N2, Anda harus bisa membedakan dan memilih yang tepat.

Ringkasan Perbedaan

Contoh Soal Tipe N2

私わたしは弟おとうとのところに______。

a) 伺うかがいます   b) 参まいります   c) いらっしゃいます   d) おいでになります

Kata Kerja yang Memiliki Pasangan KI dan KII

💡 Tips untuk N2: Perhatikan bahwa kata kerja 謙譲語けんじょうごI cenderung lebih "panjang" (申もうし**上あげる**, 存ぞんじ**上あげる**), sedangkan 謙譲語けんじょうごII lebih "pendek" (申もうす, 存ぞんじる). Ini bisa menjadi cara cepat untuk membedakan keduanya!

Pola させていただく: Pola N2 yang Paling Penting

させていただく adalah pola 謙譲語けんじょうごI yang berarti "meminta izin untuk melakukan sesuatu". Pola ini sangat sering muncul di JLPT N2 dan dalam kehidupan bisnis Jepang.

Kapan させていただく Digunakan dengan Tepat?

Menurut 敬語けいごの指針ししん, させていただく dianggap tepat jika memenuhi 2 kondisi:

1. Ada izin (許可きょか) — tindakan dilakukan setelah mendapat izin dari pihak lain
2. Ada manfaat (恩恵おんけい) — pelaku merasakan manfaat atau syukur dari tindakan tersebut

Contoh soal tipe N2:

「社長しゃちょう、本日ほんじつの企画きかくについて______。」

a) ご説明せつめいになります   b) ご説明せつめいさせていただきます   c) ご説明せつめいいたされます   d) お説明せつめいします

Keigo dalam Komunikasi Bisnis

Di JLPT N2, soal sering mengambil konteks bisnis. Berikut pola-pola penting yang perlu dikuasai:

Pola Email Bisnis

Pola Telepon Bisnis

Aturan Uchi-Soto dalam Bisnis

Di N2, Anda harus memahami prinsip 内うちと外そと (uchi-soto) dalam konteks perusahaan:

• 内うち (dalam): rekan satu perusahaan — saat berbicara ke pihak luar, jangan gunakan honorifik untuk mereka
• 外そと (luar): klien, pelanggan, mitra — selalu gunakan sonkeigo

Contoh soal tipe N2:

(電話でんわで) 「はい、山田やまだ商事しょうじでございます。営業部えいぎょうぶの鈴木すずきですか。鈴木すずきは只今ただいま______が...。」

a) 外出がいしゅつされています   b) 外出がいしゅつしております   c) 外出がいしゅつなさっています   d) 外出がいしゅつしておられます

尊敬語そんけいご Pasif (〜れる/られる) di N2

Di N3, sonkeigo utamanya adalah kata kerja khusus + お〜になる. Di N2, Anda juga perlu menguasai bentuk pasif sebagai sonkeigo ringan:

Bentuk pasif digunakan ketika konteksnya semi-formal — tidak terlalu resmi tetapi tetap sopan. Misalnya, membicarakan dosen di lingkungan akademik yang santai.

Kapan menggunakan bentuk pasif vs お〜になる?

Pilihan antara keduanya bergantung pada tingkat formalitas yang diinginkan:

• Rapat resmi, email ke klien: お〜になる (lebih formal)
• Percakapan kantor, cerita tentang atasan: 〜れる/られる (lebih ringan)
• Kata kerja yang sudah punya sonkeigo khusus (いらっしゃる, おっしゃる): Gunakan bentuk khusus, bukan pasif

⚠️ Hati-hati: Bentuk pasif sonkeigo bisa ambigu dengan kalimat pasif biasa (受うけ身み). Konteks menentukan artinya! Misalnya, 「先生せんせいに読よまれた」 bisa berarti "Guru membaca (sonkeigo)" ATAU "Dibaca oleh guru (pasif)". Perhatikan partikel dan konteks!

Pola お(ご)〜いたす: Hibrida KI + KII

Ini adalah pola penting di N2 yang belum muncul di N3. Menurut 敬語けいごの指針ししん, pola お(ご)〜いたす berfungsi ganda: merendahkan diri terhadap 向むかう先さき (KI) DAN berbicara sopan ke pendengar (KII).

お〜いたす lebih sopan daripada お〜する karena menambahkan elemen KII (いたす). Ini adalah bentuk yang paling umum dalam email bisnis formal.

Contoh dalam kalimat:

明日あした、ご連絡れんらくいたします。 Ashita, go-renraku itashimasu. Saya akan menghubungi Anda besok.

→ ご連絡れんらくする (KI — meninggikan penerima telepon) + いたす (KII — sopan ke lawan bicara). Ini bukan 二重敬語にじゅうけいご karena KI dan KII adalah kategori berbeda.

Kesalahan Umum させていただく di Kehidupan Sehari-hari

Pola させていただく sering disalahgunakan secara berlebihan dalam kehidupan sehari-hari Jepang. Berikut beberapa contoh yang menurut 敬語けいごの指針ししん kurang tepat:

Meskipun bentuk-bentuk ini sudah sangat umum di media Jepang (terutama pidato artis dan politisi), secara tata bahasa mereka tidak memenuhi 2 kondisi yang diperlukan. Di JLPT N2, pemahaman tentang penggunaan yang tepat lebih penting.

💡 Tips mengingat: させていただく seharusnya hanya digunakan ketika ada orang lain yang memberi izin. Jika tindakannya murni keputusan Anda sendiri, gunakan いたします saja.

Tips Belajar Keigo untuk N2

Selain menghafal pola dan kata kerja, berikut beberapa strategi belajar yang efektif untuk persiapan keigo di JLPT N2:

1. Baca email bisnis Jepang — cari contoh email bisnis (ビジネスメール) di internet. Perhatikan pola pembuka, isi, dan penutupnya.

2. Tonton drama bisnis Jepang — drama seperti 「半沢直樹はんざわなおき」 dan 「リーガルハイ」 menggunakan keigo bisnis yang otentik.

3. Latihan soal KI vs KII — ini adalah area yang paling sering menentukan skor keigo di N2. Buat flashcard dengan skenario: "向むかう先さき ada → KI" dan "向むかう先さき tidak ada → KII".

4. Praktikkan uchi-soto — coba buat dialog di mana Anda "resepsionis" yang harus bisa merendahkan bos Anda kepada tamu menggunakan KII.

Latihan Soal JLPT N2 (Keigo)

Berikut 5 soal latihan yang menguji area-area kritis N2. Setiap soal dirancang untuk menguji satu konsep spesifik yang telah dibahas di atas. Coba jawab dulu sebelum membuka pembahasan — perhatikan siapa subjeknya, apakah ada 向むかう先さき, dan konteks situasinya.

Soal 1: 「先生せんせいのお名前なまえは前まえから______。」

a) 存ぞんじ上あげております   b) ご存ぞんじでいらっしゃいます   c) 存ぞんじております   d) お知しりになっています

Soal 2: 「それでは、資料しりょうを______。」

a) お配くばりになります   b) お配くばりいたします   c) 配くばってさしあげます   d) 配くばらせていただきます

Soal 3: (メールで) 「______恐縮きょうしゅくですが、ご確認かくにんをお願ねがいいたします。」

a) お忙いそがしいところ   b) お忙いそがしくしておられるところ   c) ご多忙たぼうのところ   d) a) dan c) keduanya benar

Soal 4: 社長しゃちょうが明日あしたの会議かいぎに______とのことです。

a) 出席しゅっせきいたされる   b) ご出席しゅっせきになる   c) 出席しゅっせきされる   d) b) dan c) keduanya benar

Soal 5: 「失礼しつれいですが、どちらさまでしょうか。」 「三菱みつびし商事しょうじの佐藤さとうと______。」

a) おっしゃいます   b) 申もうし上あげます   c) 申もうします   d) 言いわれます

Kosakata Baru

Berikut kosakata baru yang muncul di artikel ini. Kata-kata ini sering muncul dalam soal JLPT N2, terutama di bagian 読解どっかい (pemahaman bacaan) dan 聴解ちょうかい (pemahaman dengar):

Kesimpulan

Keigo di JLPT N2 menandai transisi dari pengenalan ke pemahaman mendalam. Dibandingkan dengan N3 yang hanya menguji kemampuan mengenali keigo, N2 menuntut Anda untuk memahami logika internal keigo dan menerapkannya dalam situasi bisnis yang realistis.

Area kritis yang harus Anda kuasai antara lain:

1. Perbedaan 謙譲語けんじょうごI vs II — pertanyaan kunci: "Apakah ada 向むかう先さき?" Jika ya → KI. Jika tidak → KII. Ini adalah area yang paling banyak menentukan skor.

2. Pola させていただく — pastikan 2 kondisi terpenuhi: ada izin + ada manfaat. Jangan gunakan untuk hal yang tidak memerlukan izin dari siapapun. Kenali juga bentuk berlebihan yang sering digunakan media.

3. Prinsip 内うちと外そと — saat berbicara ke pihak luar, orang dalam perusahaan Anda harus direndahkan dengan 謙譲語けんじょうごII (おる, いたす, 申もうす), bukan ditinggikan dengan sonkeigo. Ini terasa kontra-intuitif tetapi sangat penting dalam budaya bisnis Jepang.

4. Keigo dalam komunikasi bisnis — pola email, telepon, dan rapat yang standar. Hafal ungkapan-ungkapan umum seperti お世話せわになっております dan 何卒なにとぞよろしくお願ねがいいたします. Pola-pola ini sudah baku dan jarang berubah.

5. Sonkeigo pasif dan pola hibrida — bentuk 〜れる/られる sebagai sonkeigo ringan, serta お(ご)〜いたす sebagai kombinasi KI+KII. Pahami kapan menggunakannya dan di tingkat formalitas yang tepat.

Jika Anda merasa sudah menguasai semua topik di atas, Anda siap untuk tantangan terakhir. Untuk level tertinggi — termasuk jebakan 二重敬語にじゅうけいご yang rumit, ungkapan ultraformal seperti 承うけたまわる dan 仰おおせ, serta analisis keigo dalam teks klasik — lanjut ke Keigo JLPT N1.

Baca Juga:

• Keigo untuk JLPT N3: Apa yang Harus Dikuasai?
• 二重敬語 vs 敬語連結: Mana yang Benar, Mana yang Salah?
• Kenjougo II (謙譲語II/丁重語): Kesopanan Tanpa Target
• Keigo dalam Dunia Kerja: 5 Dialog Bisnis