O Que É Keigo? As 5 Categorias Oficiais do Japonês Cortês

Imagine o primeiro dia de trabalho no Japão. Seu chefe cumprimenta você e você quer responder com educação — mas quais palavras são certas? Bastam です e ます? Existe algo mais formal? E por que um colega soa diferente ao falar com um cliente?

A resposta é uma palavra: Keigo (敬語けいご).

Keigo とは？ (O Que É Keigo?)

敬語けいご é formado por dois caracteres: 敬けい (respeito) e 語ご (língua). Keigo é a linguagem de honra — um sistema japonês para mostrar respeito, rebaixar-se ou suavizar a fala.

Nas 敬語けいごの指針ししん (Diretrizes de Keigo, 2007), o governo japonês indica que o keigo serve para:

• Mostrar respeito (敬うやまい) aos outros
• Rebaixar-se (へりくだり) como cortesia
• Ajustar-se a situações formais ou informais

💡 Segundo as 敬語けいごの指針ししん: O keigo não serve para colocar pessoas “acima” ou “abaixo”. Na sociedade moderna baseia-se no respeito mútuo (相互尊重そうごそんちょう).

Onde Este Artigo se Encaixa no Sistema de 5 Categorias

Este artigo percorre de forma breve o sistema completo de cinco categorias. Cada uma tem seu próprio guia detalhado.

Antes 3, Agora 5: O Que Mudou

Manuais antigos costumam listar três tipos: 尊敬語そんけいご, 謙譲語けんじょうご e 丁寧語ていねいご.

O problema: duas distinções que deveriam ser separadas foram misturadas.

Problema 1: 謙譲語けんじょうご São Realmente Dois Tipos

No sistema antigo, 伺うかがう e 参まいる eram ambos “Kenjougo”, mas funcionam de forma bem diferente:

Problema 2: 美化語びかご Não É 丁寧語ていねいご

お酒さけ, お茶ちゃ e お料理りょうり não são “cortesia com o interlocutor”. São palavras suavizadas (Bikago).

Por isso, em 2007, a 文化審議会ぶんかしんぎかい dividiu o sistema antigo em cinco categorias oficiais.

As 5 Categorias de Keigo: Guia Curto

① 尊敬語そんけいご (Sonkeigo) — Elevar Outros

Usado para elevar quem você respeita (chefe, cliente, professor).

Exemplo 1: Comer 先生せんせいが召めし上あがる。 Sensei ga meshiagaru. (O professor) come (forma de respeito).

📖 Mais sobre Sonkeigo →

② 謙譲語けんじょうごI (Kenjougo I) — Rebaixar-se em Direção a Alguém

Usado quando sua ação se dirige a uma pessoa respeitada.

Exemplo 2: Visitar 先生せんせいのお宅たくに伺います。 Sensei no otaku ni ukagaimasu. (Eu) visito a casa do professor.

📖 Mais sobre Kenjougo I →

③ 謙譲語けんじょうごII / 丁重語ていちょうご (Kenjougo II) — Falar de Si com Cortesia

Usado para contar suas próprias ações com cortesia ao interlocutor. Não exige um alvo respeitado.

Exemplo 3: Ir 明日あした、東京とうきょうに参ります。 Ashita, Toukyou ni mairimasu. Amanhã (eu) vou a Tóquio.

📖 Mais sobre Kenjougo II →

④ 丁寧語ていねいご (Teineigo) — Cortesia do Dia a Dia

O keigo mais básico e frequente: です e ます.

Exemplo 4: Ir (cortês básico) 学校がっこうに行いきます。 Gakkou ni ikimasu. (Eu) vou à escola (forma cortês).

📖 Mais sobre Teineigo →

⑤ 美化語びかご (Bikago) — Suavizar Palavras

Adiciona お ou ご a substantivos para um tom mais elegante. O significado não muda.

Exemplo 5: Chá お茶ちゃはいかがですか。 Ocha wa ikaga desu ka. Gostaria de chá (forma suavizada)?

📖 Mais sobre Bikago →

Quando Você Precisa de Keigo?

💡 Dica para iniciantes: Se estiver em dúvida, use Teineigo (です/ます). É a zona segura.

Rota de 6 Semanas (Sem Sobrecarga)

Por que esta ordem funciona

1. Teineigo cria primeiro um ritmo cortês.
2. Bikago acostuma o ouvido ao registro formal de serviços.
3. Sonkeigo e Kenjougo entram com bases prontas.
4. Kenjougo I e II vêm em sequência para deixar claro o “alvo da ação”.

Com 20–30 minutos por dia, o progresso costuma aparecer em 4–6 semanas.

Escolher a Categoria em 10 Segundos

1. De quem estou falando? Se for chefe/cliente/professor, provavelmente precisa de Sonkeigo.
2. Minha ação se dirige a uma pessoa respeitada? Se sim, use Kenjougo I.
3. Só quero soar cortês em geral? Use Teineigo; acrescente Kenjougo II se o negócio pedir mais formalidade.

Exemplos rápidos de escritório

Situação A: “O diretor chega às 10.” — Sonkeigo: 社長しゃちょうは10時じにいらっしゃいます。
Shachou wa juu-ji ni irasshaimasu.
O diretor chegará às 10.

Situação B: “Vou enviar documentos ao cliente.” — Kenjougo I: 資料しりょうをお客様きゃくさまにお送りいたします。
Shiryou o okyakusama ni ookuri itashimasu.
Eu enviarei os documentos ao cliente.

Situação C: “Acabei de chegar ao escritório.” — Kenjougo II: ただいま会社かいしゃに参りました。
Tadaima kaisha ni mairimashita.
Eu acabei de chegar ao escritório.

Lista Antes de Artigos Avançados

Antes do material de negócios e JLPT, certifique-se de que você consegue:

• Explicar Sonkeigo, Kenjougo I e Kenjougo II com suas palavras.
• Nomear pelo menos cinco verbos especiais de sonkeigo sem anotações.
• Transformar 10 frases casuais em teineigo com rapidez.
• Distinguir quando “o/go + substantivo” é bikago e não sonkeigo.
• Separar “ação em direção a pessoa respeitada” de “ação própria cortês”.

Mitos Comuns sobre Keigo

❌ “Keigo só serve para falar com o chefe”

Fato: Também se usa com mais velhos, clientes, professores e desconhecidos. Mesmo ao falar de si (Kenjougo II) pode ser necessário.

❌ “Os japoneses sempre usam keigo”

Fato: Eles não usam keigo com amigos próximos ou família.

❌ “Keigo são só três tipos”

Fato: Desde 2007 o padrão oficial usa cinco categorias.

Vocabulário Novo

Conclusão

1. Keigo (敬語けいご) é a língua cortês japonesa para respeito, humildade ou fala mais suave.
2. Desde 2007 o padrão oficial usa cinco categorias.
3. A principal mudança do sistema antigo é dividir Kenjougo (I = em direção a pessoa respeitada, II = auto-referência cortês).
4. Comece por Teineigo (です/ます) e estude as demais uma a uma.

Navegação de base:

• Voltar: Centro de Keigo
• Seguinte: Teineigo (丁寧語)

Leia também:

• Teineigo (丁寧語): Cortesia Básica Que Você Precisa Dominar
• Bikago (美化語): Suavize o Japonês com お e ご
• Guia Completo de Keigo

Em seguida, estude Teineigo (丁寧語ていねいご) — a cortesia básica que sustenta todo o sistema keigo.